Yo dividiría a "Heartless" en dos partes: el inicio con el desarrollo y el final, la parte inicial esta muy bien lograda, momentos lúgubres y fríos, sentimientos de soledad y un entorno pesado, en general muy bien el trabajo inicial, después tenemos el final, que es un poco raro, demasiada información en muy poco tiempo, confunde y mancha un poco el trabajo logrado en la parte inicial.
Jim Sturgess a mi parecer desarrolla su personaje bastante bien, da lo mejor para que la película atrape y entretenga.
Disfrute el film, pese al final extraño, lo encontré interesante, por momentos buenos, también debo de admitir que provoco algunos sustos, pero tambien algunos sentimientos diferentes.
Un buen thriller de terror.