Jim Evers (Eddie Murphy) es un agente inmobiliario que una noche recibe la llamada del dueño de una gran mansión de Nueva Orleans, que pretende vender su propiedad. Considerando ésta como la mayor oportunidad de su carrera, Jim arrastra a toda su familia a la casa. Una vez en ella son sorprendidos por una tormenta torrencial de misterioso origen y se ven obligados a pasar allí la noche. Al principio Jim se burla de las historias fantasmagóricas que les cuenta Grace, el propietario de la casa y su misterioso mayordomo, pero pronto descubre que no están solos en aquel lugar. La mansión esconde un gran misterio y su esposa Sara está, de algún modo, relacionada con él. No tiene en sus manos una película de terror, de suspense o una comedia romántica sino una combinación de todos estos géneros que hacen de LA MANSIÓN ENCANTADA una película totalmente diferente que sorprenderá a toda la familia.